−30 % dès 2 articles · −50 % dès 3 · livraison offerte dès 59 €Code LANCEMENT50 : −50 % sur votre commandeRetours acceptés 30 jours−30 % dès 2 articles · −50 % dès 3 · livraison offerte dès 59 €Code LANCEMENT50 : −50 % sur votre commandeRetours acceptés 30 jours
TIRVEL

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur TIRVEL, exploité par Jalis Hadjadj. Elles s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits figurent sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne sauraient engager Jalis Hadjadj sur des différences mineures de teinte ou de rendu liées à l’affichage.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison s’élèvent à 3,90 € et sont offerts à partir de 59 € d’achat. Le montant total dû est rappelé avant la validation définitive de la commande.

3. Commande

La vente est conclue lorsque le client valide sa commande après avoir vérifié le détail du panier, le prix total et les modalités de livraison, puis procède au paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via PayPal. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires Stripe et PayPal ; elles ne sont ni collectées ni conservées par Jalis Hadjadj. La commande n’est traitée qu’après encaissement effectif.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison est estimé entre 4 et 8 jours ouvrés à compter de l’expédition. Conformément à l’article L. 216-1 du code de la consommation, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat ; à défaut, le client peut résoudre la vente et être remboursé.

Le transfert des risques s’opère à la remise physique du produit au client, indépendamment de la date de paiement.

6. Droit de rétractation

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités sont détaillées sur la page « Retours et rétractation ». Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.

7. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation), qui s’applique pendant deux ans à compter de la délivrance, ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

Toute réclamation à ce titre est à adresser à hadjadj.jalis@gmail.com.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit sur la page « Confidentialité ». Le client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, exerçables à l’adresse de contact indiquée.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation (voir « Mentions légales »).